Agen perjalanan online China, Trip.com, tengah menderita banyak pembatalan booking perjalanan ke kota Wuhan, China Tengah. Pembatalan tersebut disebabkan karena menyebarnya wabah Pneumonia yang disebabkan virus corona di kota Wuhan sehingga pemerintah daerah setempat berencana menunda perayaan Tahun Baru Imlek 2020 di sana. Dikutip CNN, Rabu (22/1/2020), Trip.com bakal memberikan pembatalan gratis untuk semua hotel, penyewaan mobil, dan tiket tempat wisata di Wuhan hingga 31 Januari 2020 mendatang.
Adapun jika sebuah hotel menolak untuk mengembalikan biaya penginapan, maka Trip.com akan membayar kembali para pelancong dengan uang perusahaan. Mereka yang telah terinfeksi virus pun memenuhi kualifikasi untuk menerima kebijakan pembatalan gratis itu. “Perusahaan juga berjanji akan mencoba berkoordinasi dengan maskapai penerbangan dan perusahaan lain mengenai permintaan pembatalan,” ucap pihak Trip.com dikutip CNN, Rabu (22/1/2020). Tak hanya Trip.com, aplikasi lain seperti Fliggy dan Qunar.com juga mengumumkan kebijakan serupa.
Sementara itu, Tianjin Airlines dan Hainan Airlines, yang keduanya dimiliki oleh HNA Group, bakal mengizinkan penumpang membatalkan penerbangan ke Wuhan bila penumpang itu telah dikarantina dan menunjukkan tanda-tanda sakit. Ekonom menyebut, wabah virus itu bisa menjadi risiko utama bagi kawasan China bila terus menyebar. Padahal, pariwisata internasional China tengah booming sesaat sebelum wabah menyebar. “Wabah itu membuat risiko virus seperti SARS dapat menyebar secara global bahkan lebih parah,” kata Kepala ekonom IHS Markit untuk Asia Pasifik, Rajiv Biswas. Wabah pun membuat beberapa saham maskapai penerbangan berkinerja sangat buruk. Air China, China Eastern Airlines, dan China Southern Airlines yang notabene-nya maskapai terbesar di negara itu turun antara 5,9 persen dan 6,7 persen pada Selasa kemarin.