Teknologi bisa mendorong komunikasi dua arah dan membuka peluang untuk mendapat penghasilan tambahan seperti dari layanan katering. Terdapat peluang yang sangat besar untuk melakukan promosi di media sosial, seperti menyelenggarakan kontes fotografi yang bisa mendorong orang untuk mengundang temannya untuk berkumpul di restoranmu, serta membagikan ulasan dan foto di media sosial.
Pada tahap perencanaan, kamu diminta untuk memilih teknologi yang akan dipakai untuk mempromosikan restoranmu. Paling tidak, kamu perlu sistem point-of-sale (POS), situs web yang responsif, dan aplikasi manajemen. Kamu bisa menambahkan teknologi lain seiring berkembangnya restoranmu, tetapi akan lebih mudah bila kamu mengutamakan teknologi yang penting dulu guna memanfaatkan internet marketing
Saat ini bagi sebagian besar orang, pengalaman pelanggan lebih penting dari rasa makanan. Pengalaman pelanggan mencakup semua aspek operasi restoran, mulai dari komunikasi dua-arah sampai memberikan informasi secara real-time mengenai bahan makanan dan nutrisi yang terkandung di dalamnya. Karena itulah saat ini, banyak pelanggan yang lebih tertarik pada proses daripada hasil. Teknologi digital diperlukan untuk memberi pengalaman yang luar biasa bagi pelanggan restoran.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa teknologi restoran bisa memberi pengalaman yang luar biasa bagi pelanggan. Teknologi bisa mempercepat proses pemesanan, mengurangi kesalahan, memberikan pengalihan selagi pelanggan menunggu untuk diberi tempat duduk, dan memungkinkan mereka untuk terhubung dengan media sosial favorit saat bersantap. Pelanggan bisa membaca ulasan dari pengunjung lain secara real-time, menerima bonus dan hadiah, serta mempercepat transaksi di bagian layanan tanpa turun (drive-thru).
Untuk informasi lebih lanjut mengenai pelatihan kami, anda dapat menghubungi admin (0812-1501-7910).