Kemampuan berkomunikasi atau akrab disebut dengan public speaking adalah satu hal penting dalam kehidupan di dunia ini. Khususnya bagi siapa saja yang ingin meraih kesuksesan dalam karir, bisnis, hingga bidang lain yang sedang ditekuni. Bahkan dalam buku “Lesson from The Talk” yang mengungkap rahasia orang sukses dan kaya menunjukkan satu dari 10 kualitas yang wajib […]
Training Public Speaking Read More »
Pelatihan event organizer-Event organizer merupakan jenis usaha yang memerlukan sumber daya manusia yang ahli di bagian ini. Sebagai seorang EO tentunya memerlukan individu yang berani, inovatif dengan beberapa ide hingga bisa memberi kualitas jasa yang baikdan berpengaruh kepada kepuasan konsumen. Berbicara mengenai event organizer, kita harus pahami dahulu nih mengenai persyaratan event organizer itu apa-apa saja. Dalam
Yuk belajar mengenali Bisnis Event Organizer Read More »
Bisnis kopi, terutama bisnis minuman kopi kekinian jadi salah satu peluang usaha yang cukup menjanjikan saat ini. Sejak beberapa tahun ke belakangan, permintaan konsumen terhadap minuman kopi kekinian semakin hari semakin meningkat. Melihat dari meningkatnya konsumen terhadap kebutuhan minum kopi, menjadikan bisnis kopi jadi sebuah lahan yang cukup membawa keuntungan secara pengalaman dalam mengembangkan usaha
Yuk Cari Tahu Langkah Tepat Untuk Tingkatkan Bisnis Kopi Anda Read More »
Barista dalam bahasa artinya yaitu “peracik kopi” yaitu orang yang bekerja di balik meja kerja untuk membuat kopi, sedangkan secara luas pengertian dari barista adalah “seorang yang bekerja dibalik mesin kopi, memiliki seni dan mahir meracik dan menyajikan kopi serta menguasai ilmu tentang perkopian”. Barista merupakan profesi yang cukup bergengsi, skill dan pengetahuan tentang perkopian yang
Terdapat banyak cara untuk memberi kepuasan pada customer, termasuk dengan melakukan menangani komplain dengan baik. Complaint atau komplain, keluhan menjadi hal pelanggan kepada perusahaan atau organisasi yang biasanya disampaikan dalam bentuk kritik. Kritik yang datang dari pelanggan hendaknya dapat direspons dan penyelesaiannya diharapkan dapat dilakukan sesegera mungkin, serta hal tersebut dapat menjadi batu loncatan yang
Handling Complaint Read More »