pelatihan guide pariwisata

Dalam industri yang menangani terlaksananya suatu acara maka sangat dibutuhkan profesionalisme serta kemampuan mengelola acara yang sukses. Industri ini sering disebut sebagai event organizer yang memiliki tanggung jawab untuk merencanakan, mengorganisir, dan melaksanakan acara dengan sempurna. Dibutuhkan kemampuan komunikasi yang baik agar terjadi miss communication pada antar departemen dalam menjalankan suatu acara sehingga acara yang […]

Latar Belakang                 Dunia hiburan menjadi salah satu lapangan pekerjaan yang banyak peminatnya. Khususnya di ranah perfilman. Dengan keuntungan mendapatkan penghasilan yang cukup besar dan ketenaran yang meluas. Selain itu, jam kerja yang lebih fleksibel tidak seperti perusahaan perkantoran yang memiliki kedisiplinan waktu. Untuk menciptakan tontonan yang bagus, semestinya SDM yang ada didalamnya juga harus

Jika anda ingin menjadi pemimpin yang baik, Anda perlu belajar bagaimana bekerja dengan orang lain. Sebuah perusahaan baru dapat berfungsi jika ada pemimpin yang dapat menyatukan semua orang. Karena ada begitu banyak orang yang berbeda dalam  sebuah  perusahaan, seseorang harus bisa bergaul dengan semua orang. Kepemimpinan merupakan bagian penting dalam  mempelajari perilaku organisasi. Ini membantu

Pelatihan Effective Handling Complaint dan juga Problem Solving menjadi hal yang sangat penting bagi orang-orang yang bekerja di perusahaan jasa agar dapat menghadapi keluhan pelanggan. Pada semua perusahaan terutama perusahaan jasa, complain dari pelanggan menjadi hal yang paling dekat dengan keryawannya. Pelanggan dapat menyalurkan kekecewaan atau complaint melalui lisan maupun tulisan kepada perusahaan. Jika perusahaan

Tingkat kepuasan pelanggan menjadi hal yang sangat penting bagi setiap perusahaan, terutama bagi perusahaan penyedia jasa atau layanan untuk membangun kesuksesan dan mencapai tujuan. Perlu meningkatkan pelayanan kepada pelanggan secara berkelanjutan diusahakan oleh seluruh pihak yang terlibat dalam perusahaan. Perasaan kurang puas dari pelanggan akan disampaikan dalam bentuk komplain dan menjadi hak pelanggan untuk menyampaikan